İstanbul’da Tüketici Mahkemesi’nden Önemli Karar

İstanbul’da yaşayan 40 yaşındaki Özer Hazıroğlu, 5 yıl önce satın aldığı televizyonun arızalanması üzerine yaşadığı hukuk mücadelesini kazandı. Televizyonun 2 yıllık garanti süresi dolmasına rağmen değiştirilmemesi üzerine başlattığı dava sonucunda Tüketici Mahkemesi’nden olumlu bir karar çıktı.

2017 yılında bir LCD televizyon alan Hazıroğlu, talimatlara uygun kullanmasına rağmen televizyon ekranında 5 yıl sonra çizgilerin oluşmasını yaşadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu ancak 2 yıllık garanti süresinin dolması nedeniyle talebi reddedildi. Bunun üzerine Hazıroğlu, avukatı Damlanur Kaya Uler aracılığıyla İstanbul’da dava açtı.

Avukat Uler, mahkemeye yaptığı başvuruda, televizyonların kullanım ömrünün 10 yıl olduğunu belirterek, tüketici haklarını savundu. Mahkeme, televizyonun kullanım ömrünü aşmadan oluşan arızanın “ayıplı ürün” kapsamında değerlendirilmesine karar verdi ve Hazıroğlu’nun talebini haklı buldu.

Mahkemenin kararıyla televizyonunu değiştirme hakkına kavuşan Hazıroğlu, bu durumun önemli bir emsal teşkil ettiğini belirtti. Avukat Uler de, vatandaşların tüketici hakları konusunda bilinçlenmesi gerektiğini vurgulayarak, müvekkilinin hakkını arayarak olumlu bir sonuca ulaştıklarını ifade etti.